Удобно и эффективно

Приемную для граждан – фронт-офис – открыли в учреждении РУ-170/3 г. Уральска. Новый офис стал консультативным центром, где сотрудники учреждения отвечают на все интересующие вопросы граждан.
Находится фронт-офис в здании учреждения, что позволяет оперативно реагировать на заявления жителей. Помещение фронт-офиса отвечает современным требованиям, оно полностью оборудовано оргтехникой, телевизором, стендом наглядной информации и мебелью, предусмотрен зал ожидания. Ведется система видеонаблюдения с функцией аудиозаписи.
Как отметил начальник учреждения подполковник юстиции Мустахим Исмагулов, основные вопросы, задаваемые гражданами, касаются условий содержания, сроков, порядка предоставления свиданий и передач, досрочного освобождения, выдачи справок и консультаций. Также данная мера повысит доверие граждан к сотрудникам уголовно-исполнительной системы в целом.
Одна из посетительниц учреждения рада нововведению. Это позволяет получить необходимую информацию более быстро, не дожидаясь очереди при записи на прием к руководству или при подаче заявления.
Ранее родственникам и адвокатам приходилось ждать на улице несколько часов, дожидаясь ответа на обращение. Теперь с открытием фронт-офиса будет удобно и эффективно. Кроме того, в плане имеются предоставление видеосвязи осужденным с их родственниками, подчеркнул исполняющий обязанности начальника Департамента УИС области Манарбек Габдуллин.

Пресс-служба ДУИС по ЗКО

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*